Vous êtes CEO d’une startup ? Vos collaborateurs pratiquent le télétravail ?
Oui, évidemment le télétravail… comment faire autrement ? Tout le monde ne jure plus que par ça.
C’est moderne, c’est mieux pour la planète, c’est la nouvelle norme qu’on nous dit.
Et puis, on est tellement plus productif à la maison, loin des distractions du bureau…
Tiens… c’est bizarre. Moi aussi je suis CEO d’une startup et pourtant, j’ai parfois l’impression que c’est l’inverse.
Comme un sentiment que les projets avancent moins vite (Oh 😱…. ça y est j’ai osé le dire)
Non mais sérieusement, c’est juste moi ? ou bien vous aussi ?
D’ailleurs, tiens, un autre truc que j’ai remarqué.
Les clients… j’ai l’impression qu’il y a des jours de la semaine où on n’arrive jamais à les joindre.
Et puis d’un coup, parfois un mardi, ou un jeudi…. Là ils sont au taquet. Ils décrochent le téléphone et répondent à tous les e-mails que l’on a envoyés 1 semaine avant.
Et le lendemain plus rien… silence radio jusqu’à la semaine suivante. Tiens tiens tiens…
Si j’étais mauvaise langue, je dirai qu’ils ne sont actifs que lorsqu’ils viennent travailler au bureau…. Exactement comme certains de mes collaborateurs.
C’est fou ça!!! Quelle coïncidence !!!
C’est vrai, je suis peut-être parano mais faut avouer qu’il y a de quoi douter tout de même.
Le temps qu’il faut pour que les tâches soient réalisées devient dingues.
J’ai envie d’aborder le sujet, d’agir… mais je ne sais pas comment faire. C’est risqué. J’ai peur de faire pire que mieux.
Et puis il faut le reconnaître, je vois bien que les agendas de chacun sont remplis de réunions.
Je les vois aussi passer ces longs échanges par emails ou tout monde me met en copie.
Pourtant, au-delà de ces actes de présence online, c’est le travail de fond qui m’inquiète.
Que font les gens pour de vrai entre les réunions ?
Ils regardent Netflix ? Tik Tok ?
Ils jardinent ? Ils font la sieste ?
Bref… c’est super frustrant.
Je commence à douter de mes collaborateurs que j’apprécie vraiment en plus.
C’est moi qui les ai tous recrutés pour la plupart.
Mais rien n’y fait, les liens se délient. Le doute s’installe et mes rêves de croissance et de richesse s’éloignent.
La situation est bloquée.
Vous partagez aussi les mêmes craintes ?
Et si ce n’était pas la faute de vos collaborateurs ?
Si ça se trouve, il y a une vraie raison qui explique pourquoi la productivité n’est pas au rendez-vous.
Savez-vous que 34% des télétravailleurs avancent connaître un Blocage Majeur dans leur quotidien en home office qui les empêchent d’être efficaces ?
- Problème de set up de l’environnement de bureau (mauvais équipement, mauvaise connexion…)
- Isolement, perte de lien social, moral en berne
- Un désalignement / un décrochage avec les objectifs ou les consignes
- Bruits, gênes ou contraintes à la maison
- etc..
34%…. c’est un chiffre significatif.
Imaginez, si un ⅓ de votre force de travail connaît un blocage majeur, ça impacte forcément la collaboration avec tout le reste de vos collaborateurs.
Votre start-up tourne au ralenti.
En effet, un problème non détecté à temps entraîne des conséquences lourdes sur la croissance.
- Manque d’échange
- Perte d’information
- Tâches non faite
- Perte de qualité dans les travaux rendus
- Retards dans les projets
Ces conséquences ont de quoi vous rendre nerveux, anxieux, stressé…. et à raison.
C’est votre chiffre d’affaires qui est directement impacté… pour chaque projet en retard, VOUS PERDEZ DE L’ARGENT.
Avant de paniquer et de prendre une décision hâtive, la 1ère chose est d’identifier la source du problème.
Comment identifier le problème ?
Laissez-moi vous poser quelques questions :
- Pouvez-vous affirmer que tous vos collaborateurs sont épanouis au télétravail ?
- Savez-vous si certains rencontrent des difficultés ou des blocages quand ils travaillent seuls chez eux ?
Si vous lisez ceci, il y a pas mal de chances que vous n’ayez pas le compte rendu précis de la situation actuelle.
- Avez-vous déjà réalisé un diagnostic qui évalue le bien-être de vos collaborateurs au télétravail ?
- C’était quand la dernière fois ? Il y a 3 mois ? 6 mois ? plus… ?
Les choses changent vite. En tant que CEO, la santé mentale et le bien-être de vos collaborateurs doivent être votre priorité numéro 1.
Même si vous n’êtes pas quelqu’un d’empathique, le minimum à comprendre est que le bien-être et la productivité sont directement corrélés.
Dans cette économie, le temps de cerveau des gens est votre outil de production le plus important.
C’est ce qui génère plus de 90% de vos revenus.
Si vous ne prenez pas soin de cet outil…
Si vous ne vous souciez pas de la santé et du bien-être de vos collaborateurs…
Vous altérez la production et faites baisser vos revenus.
Une de vos principales missions est d’assurer un environnement optimal pour que vos collaborateurs se sentent énergisés et épanouis au travail.
Comme ceux-ci sont tous en télétravail une grosse partie du temps, il y a un nouvel angle-mort…
Une partie qui vous échappe et que vous devez reprendre sous contrôle.
L’idée n’est surtout pas d’espionner les gens chez eux. Ça ne sert à rien, c’est illégal, immoral et en plus c’est contre-productif.
Non l’idée est avant tout de diagnostiquer l’état actuel de vos collaborateurs au télétravail.
Et pour ça, la solution la plus simple et la plus efficace est tout simplement de leur demander.
Pour vous faire gagner du temps, je vous ai préparé ci-dessous un petit questionnaire à télécharger qui va vous permettre de sonder vos employés.
Lien pour recevoir votre questionnaire
- Téléchargez ce questionnaire et prenez quelques minutes pour le personnaliser et l’adapter.
- Une fois que c’est fait, partager ce questionnaire à toute votre organisation.
L’idéal est de partager ce questionnaire sous le format Google Form. Ça vous permet de collecter les résultats en direct et d’avoir un rapport d’analyse.
Si vous n’utilisez pas les produits Google dans votre organisation, copiez les questions et collez-les dans votre outil de sondage préféré.
Et après, on fait quoi ?
1ere bonne nouvelle, les résultats du sondage vont vous donner une vue d’ensemble sur l’état de bien-être de vos collaborateurs, c’est un très bon quick win.
Mais le vrai gain, c’est de pouvoir enfin déceler les problèmes et mettre un nom sur les blocages rencontrés au télétravail (s’il y en a).
En mettant le doigt sur le problème, vous allez pouvoir définir une solution adaptée.
Oui mais laquelle, me direz-vous ?
Le truc, c’est que ça dépend forcément du blocage rencontré. A chaque problématique, une solution… c’est très vaste et impossible à détailler dans un seul post !
Mais si ça vous intéresse de voir l’ensemble des solutions pour piloter une organisation en télétravail qui génère un haut degré de productivité, je vous invite à souscrire à ma newsletter ici.
Dans cette newsletter, j’évoque toutes les problématiques rencontrées par un fondateur ou dirigeant pour piloter sa startup en télétravail.
- Management à distance
- Amélioration de productivité
- Onboarding nouveaux employés
- Suivi de projet à distance
- Outils
- Etc…
La promesse de la newsletter :
- Une problématique du télétravail abordée et quelques conseils appliqués livrés dans votre boite mail tous les lundi et jeudi matin.
- PS : C’est gratuit !
J’ai beaucoup apprécié écrire ce post sur un sujet qui me tient à cœur en tant que CEO. J’espère que mes retours d’expériences aideront quelques-uns d’entre vous.
Je vous souhaite bonne chance dans votre aventure de startupper et plein de réussite surtout.
A très bientôt,
Julien
Fondateur et CEO Canal Bureau